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互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)賦能藥店幾分?

2021-11-03 來(lái)源:互聯(lián)網(wǎng)

  醫(yī)藥網(wǎng)7月2日訊 “如果處方藥網(wǎng)售平臺(tái)監(jiān)管跟不上,線下藥店和相關(guān)部門之前的努力就白費(fèi)了。”上海海熔仁堂藥業(yè)盧冬虎擔(dān)憂道。

  互聯(lián)網(wǎng)藥品零售平臺(tái),動(dòng)作頻頻

  隨著國(guó)家對(duì)網(wǎng)售處方藥的逐步放開,互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)藥走上快車道,就在本月內(nèi),醫(yī)藥零售行業(yè)大事頻發(fā)。

  6月23日,叮當(dāng)快藥所屬公司叮當(dāng)健康向港交所遞交申請(qǐng),準(zhǔn)備上市。據(jù)了解,叮當(dāng)健康2020年?duì)I收22.22億元,同比增長(zhǎng)75%,主要業(yè)務(wù)叮當(dāng)快藥平臺(tái)提供送藥到家O2O服務(wù),連接線下藥店與消費(fèi)者。

  6月15日,醫(yī)藥智慧供應(yīng)鏈平臺(tái)藥師幫宣布完成2.7億美元融資,投資方有珠江投資、百度、陽(yáng)光保險(xiǎn)、松禾資本、廣州基金及某國(guó)家主權(quán)基金。

  6月2日,美團(tuán)買藥攜手線下藥店、藥企共同發(fā)起“小黃燈”民生服務(wù)計(jì)劃,在流量、補(bǔ)貼等方面扶持全國(guó)24小時(shí)藥店,希望實(shí)現(xiàn)“能點(diǎn)外賣的地方,就能24小時(shí)買到藥”。

  不難發(fā)現(xiàn),這些互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)對(duì)藥品零售來(lái)說(shuō),或是一個(gè)賦能者,或又是一個(gè)變革者。

  叮當(dāng)快藥把藥品零售變得智能化,醫(yī)藥零售及服務(wù)通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)直達(dá)消費(fèi)者;美團(tuán)賣藥除了提供配送服務(wù),還給予平臺(tái)流量支持,延伸線下藥店的服務(wù)半徑;而藥師幫則是從藥品供應(yīng)鏈切入,優(yōu)化藥品流通渠道,降低零售藥店采購(gòu)成本。

  藥品供應(yīng)鏈平臺(tái)為爭(zhēng)奪市場(chǎng),向藥店導(dǎo)入資源

  針對(duì)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)賦能藥店,一些業(yè)內(nèi)人士分享了自己的看法。

  “互聯(lián)網(wǎng)供應(yīng)鏈平臺(tái)能不能降低藥店藥品成本,這個(gè)還很難說(shuō)。”上海熔仁堂藥業(yè)盧冬虎坦言道。

  而醫(yī)藥營(yíng)銷專家安海河表示,互聯(lián)網(wǎng)供應(yīng)鏈主要面向連鎖藥店,這類平臺(tái)市場(chǎng)上很多,競(jìng)爭(zhēng)非常激烈,藥店向這類平臺(tái)采購(gòu)藥品占主動(dòng)優(yōu)勢(shì)。

  安海河繼續(xù)補(bǔ)充道,現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)供應(yīng)鏈平臺(tái)為了發(fā)展,除了把藥品供應(yīng)服務(wù)做好,還要給連鎖藥店導(dǎo)入更多的資源??傊ヂ?lián)網(wǎng)藥品流通平臺(tái)對(duì)線下藥店是有幫助的。

  藥店上線外賣平臺(tái),業(yè)績(jī)主要靠營(yíng)銷

  據(jù)美團(tuán)財(cái)報(bào)數(shù)據(jù)顯示,截止2020年第三季度末,入駐美團(tuán)買藥平臺(tái)的藥店近10萬(wàn)家。2021年3月2日,餓了么聯(lián)合高德推出“地圖找藥”服務(wù),全國(guó)將近10萬(wàn)家在線藥店接入高德。

  根據(jù)國(guó)家藥監(jiān)局統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù),截至2020年底,全國(guó)藥店總數(shù)達(dá)到57.33萬(wàn)家,也就是說(shuō),全國(guó)至少17%的藥店接入了外賣平臺(tái)。

  在外賣平臺(tái)上賣藥,藥店是持積極態(tài)度的。安海河談到,現(xiàn)在很多藥店都入駐了美團(tuán)、餓了么,把其當(dāng)做宣傳、銷售渠道。

  大量線下藥店入駐外賣平臺(tái),各地相繼出臺(tái)“外賣買藥可刷醫(yī)???rdquo;政策。

  6月16日,江蘇宿遷醫(yī)保局與美團(tuán)買藥正式開通“網(wǎng)訂店送”醫(yī)保結(jié)算業(yè)務(wù),宿遷醫(yī)保參保人可以通過(guò)美團(tuán)App或美團(tuán)外賣App下訂單。

  5月10日,浙江東陽(yáng)市25家醫(yī)保定點(diǎn)藥店開通外賣購(gòu)藥使用醫(yī)保結(jié)算的服務(wù),參保市民可通過(guò)支付寶、淘寶、餓了么等平臺(tái)進(jìn)行下單。

  利好政策加持,入駐外賣平臺(tái),藥店雖然可以提升業(yè)績(jī),但也會(huì)面臨更多同行的競(jìng)爭(zhēng)壓力,陷入內(nèi)卷。“外賣平臺(tái)對(duì)藥店業(yè)績(jī)有多少提升,主要取決于藥店在外賣平臺(tái)的宣傳力度。”安海河進(jìn)一步說(shuō)明。

  不難看出,外賣平臺(tái)對(duì)藥店的要求比較高,因?yàn)槠脚_(tái)的露出、宣傳版位有限,而線下藥店在平臺(tái)擴(kuò)大服務(wù)半徑,則會(huì)引來(lái)更多競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,藥店?duì)I銷成本也會(huì)隨之抬高。

  網(wǎng)上平臺(tái)監(jiān)管跟不上,線下藥店努力白費(fèi)

  藥店入駐外賣平臺(tái),外賣平臺(tái)可刷醫(yī)???,這些趨勢(shì)也會(huì)加快網(wǎng)售處方藥進(jìn)度,讓線下藥店吃上部分“處方外流”紅利。

  不過(guò)盧冬虎卻表示擔(dān)憂,線上銷售處方藥,安全性一直是個(gè)大問(wèn)題,有些地區(qū)線下藥店銷售處方,監(jiān)管部門查的非常嚴(yán),藥店工作也做的很到位,但是開放了網(wǎng)售處方藥就不一樣了,比如購(gòu)買偉哥處方藥,藥店必須嚴(yán)格按照規(guī)定來(lái),而在線上平臺(tái)則比較容易??偨Y(jié)來(lái)說(shuō),如果網(wǎng)上平臺(tái)監(jiān)管跟不上,線下藥店和相關(guān)部門之前的努力就白費(fèi)了。

  盧冬虎最后強(qiáng)調(diào),網(wǎng)售處方藥,若不嚴(yán)格管制,一是對(duì)人民生命健康不負(fù)責(zé)任,與“健康中國(guó)”大戰(zhàn)略相違背,二是對(duì)嚴(yán)格遵守規(guī)定的線下藥店不公平,敗壞行業(yè)風(fēng)氣。

  其實(shí),在網(wǎng)售處方藥監(jiān)管方面,國(guó)家相關(guān)部門給予了高度重視。

  近期,國(guó)家藥監(jiān)局藥品監(jiān)管司召開藥品網(wǎng)絡(luò)銷售座談會(huì),阿里巴巴、騰訊、京東等互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)負(fù)責(zé)人參加了此次會(huì)議。會(huì)議明確指出,互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)在信息展示、處方藥銷售等方面仍存在一些問(wèn)題,必須對(duì)藥品網(wǎng)絡(luò)銷售嚴(yán)格管理,進(jìn)一步落實(shí)平臺(tái)主體責(zé)任。

  4月8日,國(guó)家發(fā)展改革委、商務(wù)部聯(lián)合發(fā)文表示,支持開展互聯(lián)網(wǎng)處方藥銷售,并建立海南電子處方中心試點(diǎn),實(shí)現(xiàn)線上線下聯(lián)動(dòng)監(jiān)管,保障網(wǎng)售處方藥安全可控。

標(biāo)簽:藥店

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